Allgemeine Anfrage

Sie haben eine Frage zu Ihrer Anlage, zu unseren Leistungen oder zu einem laufenden Projekt?
Nutzen Sie dieses Formular für allgemeine Anliegen, Rückrufbitten oder individuelle Beratungsanfragen.

Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret – wir melden uns zeitnah persönlich bei Ihnen.

Ihre Serviceanfrage

1. Ihr Anliegen

Worum geht es in Ihrer Nachricht?

2. Persönliche Angaben

Damit wir Ihnen antworten können.

Häufige Fragen zur allgemeinen Anfrage

Wann nutze ich die allgemeine Anfrage?

Immer dann, wenn Ihr Anliegen in keines der anderen Formulare passt – zum Beispiel eine Frage zu einem laufenden Projekt, ein organisatorisches Thema oder eine allgemeine Beratung.

Für diese Anliegen gibt es eigene Formulare, mit denen wir Ihnen schneller helfen können:

Kann ich um einen Rückruf bitten?

Ja. Geben Sie Ihre Telefonnummer an und schreiben Sie kurz, worum es geht. Wir rufen Sie dann persönlich zurück.

Wie schnell melden Sie sich?

In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Funktioniert Ihre Anlage nicht richtig, nutzen Sie besser Störung melden: Dort fragen wir gleich die Angaben ab, die wir für die Einordnung brauchen.

Ist die Anfrage verbindlich?

Nein. Ihre Anfrage ist unverbindlich und dient zunächst dazu, Ihr Anliegen zu klären.

Kann ich Sie auch direkt anrufen?

Ja, Sie erreichen uns unter 030 94 3996 94.

Wie können wir helfen?
Wählen Sie Ihr Anliegen aus
meinStrom.deFamiliengeführter Fachbetrieb aus Ahrensfelde für Photovoltaik, Stromspeicher, Wallboxen und Energiemanagement. Seit 2015 planen, installieren und betreuen wir Solaranlagen für Eigenheime in Berlin und Brandenburg – herstellerübergreifend und als zertifizierter Premium-Partner von E3/DC. Zu unserem Service gehören Wartung, Störungshilfe und die Erweiterung bestehender Anlagen, auch wenn sie nicht von uns installiert wurden. In unserer Ausstellung in Ahrensfelde-Eiche beraten wir Sie persönlich.+49 30 94399694
Eichner Dorfstraße 36Brandenburg16356Ahrensfelde-EicheDE

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